Сервісом «ДІЯ. Центр» проведено анонімне опитування відвідувачів ЦНАПів всієї України. Кожен охочий мав можливість, скориставшись QR-кодом, поділитися своїми думками щодо якості надання послуг.
Черкаська область за якістю наданих послуг у ЦНАПах отримала високу оцінку посіла третє місце в Україні. Зокрема, якістю послуг ЦНАПу Черкаської міської ради задоволенні 93% відвідувачів.
«Ми отримали інформацію про кожен відгук і опрацювали вже його. Для нас це важливо! Окремо вдячні тим, хто висловив свої пропозиції щодо покращення роботи ЦНАПу, – зазначає директор департаменту ЦНАП Черкаської міської ради Олег Ткаченко. – Зокрема, серед відгуків-побажань є такий: «Приміщення не адаптоване для батьків з дітьми». Хочу запросити відвідувачів, авторів цього відгуку, до нас і переконатися у наявності сучасного дитячого куточку, який ми нещодавно оновили».
Нагадаємо, що оцінити якість обслуговування у ЦНАПі може кожен. Пропонуємо вам оцінити рівень обслуговування, скориставшись спеціальними QR-кодами.
Існує два види відгуків – загальнодержавний через сервіс «Дія. Центр» та наш внутрішній.
Внутрішній відгук миттєво потрапляє до керівника.
Для цього вам потрібно відсканувати своїм смартфоном QR-коди, які розміщенні біля кожного адміністратора, та заповнити відповідну форму. Або за наступним посиланням - https://send.cnap.pp.ua/
Про це йдеться на сторінці Центру надання адміністративних послуг міста Черкаси у фейсбуці.
реклама
