Черкасці просять створити таємну комісію, яка перевірятиме якість обслуговування у громадському транспорті, зокрема роботу кондукторів на автобусних маршрутах.
Про це йдеться у петиції на сайті Черкаської міської ради, пише zmi.ck.ua
За словами авторки Марії Зозулевої, у місті дедалі частіше виникають конфлікти між пасажирами й працівниками транспорту, пов’язані з роботою валідаторів. Оплата проїзду через термінал нерідко “висне”, а на прохання дати час розібратися у ситуації, кондуктори відповідають агресією.
"Спитати – нічого не можна, не проходить оплата – кондуктор навіть слухати не буде, "піна з рота", кричить виходьте з автобуса. Говориш їм, що зараз дзвонитимеш у "Смарт-тікет"- кондуктор кричить, нічого не чує, тріпає нерви. Навіть хвилини не дають, щоб розібратись та подзвонити",- йдеться у тексті звернення.
У петиції озвучено кілька конкретних прохань до міської влади:
- створення таємної комісії, яка перевірятиме поведінку кондукторів, їхнє ставлення до пасажирів та якість вирішення технічних питань;
- запровадження офіційної сторінки для скарг на водіїв та кондукторів;
- штрафування або звільнення працівників, які поводяться неетично або грубо;
- мотивація кондукторів до роботи з валідаторами шляхом доплат або премій;
- та забезпечення видачі паперових квитків валідаторами для уникнення конфліктів.
Підтримати петицію можна ТУТ.
Фото zmi.ck.ua
реклама
Коментарі
Вся робота наших кондукторів цілком і повністю побудована на принципах Женевської конвенції про захист прав людини і основних свобод. Кожний кондуктор перед роботою проходить кожного разу коротенький екзамен по всих її статтях взагалі, а особливо прискіпливо по тих, які стосуються приниження людської гідності та заборону дискримінації по всих пунктах.
ься зі своїми валідаторами.
Стрічка RSS коментарів цього запису