Директор «Придніпровської СУБ» Юрій Гончаров вирішив якомога ближче познайомитися із головними по будинках Придніпровського району Черкас, аби пояснити жителям нові можливі форми співпраці, вислухати їхні проблеми, пропозиції та розповісти про фінансові та організаційні можливості комунального підприємства.
Одне із перших нововведень – регулярні зустрічі із мешканцями будинків Придніпровського району міста. Перше зібрання відбулося у приміщенні «Придніпровської СУБ». Мета зустрічі – скласти перелік необхідних робіт по кожному будинку, ознайомити мешканців із новою Програмою співфінансування капітальних ремонтів будинків та обумовити їх реалізацію. Такі зустрічі новий керівник «Придніпровської СУБ» Юрій Гончаров планує проводити регулярно.
– На мою думку, лише налагодивши контакт із мешканцями будинку, ми можемо змінити щось на краще. Наша СУБ налаштована ліквідувати стереотипні уявлення про співпрацю. Ми не хочемо, щоб була хоч якась опозиція між нашою службою та мешканцями. Наша першочергова задача – зробити так, щоб самі мешканці будинку, звичайні люди, стали нашими позаштатними працівниками. Щоб ми могли тримати руку на пульсі їхніх справ, вони – наших. Щоб це була плідна та продуктивна співпраця. Саме для цього я хочу зробити такі зустрічі регулярними. Щоб люди знали, куди йдуть їхні кошти, з ким вони працюють. Разом із мешканцями хочемо зібратися і обговорити з ними основні завдання, які нам треба буде зробити по будинках. Хто, як не старші по будинках, знає, які нагальні проблеми потребують вирішення. Також на ці зустрічі ми будемо запрошувати депутатів міської ради, які закріплені за цими округами, – говорить директор КП «Придніпровська СУБ» Юрій Гончаров.
Новий керівник «Придніпровської СУБ» уважно вислухав присутніх. Почуті проблеми та пропозиції одразу розглянули. Незважаючи на низку спірних моментів, до кінця зустрічі комунальникам та черкащанам таки вдалося знайти спільну мову. Послухати про проблеми житловиків і мешканців будинку на зустріч завітав і депутат Андрій Більда. Можновладець був здивований відкритістю зустрічі.
– Уперше за останні кілька років керівництво СУБу зустрічається з мешканцями та озвучує своє бачення ситуації, вислуховує думки. Ми бачимо, що обговорення досить жваве. Усі мешканці намагаються привернути увагу до своїх будинків, але під час таких зустрічей узагальнюються проблеми, які є загальноміськими. Такі методи роботи можуть стати новою сходинкою у роботі СУБів. Адже ініціативу «Придніпровської СУБ» можуть перейняти й інші такі організації, – зазначає депутат Черкаської міської ради Андрій Більда.
Задоволеними зустріччю лишилися й мешканці Придніпровського району міста. Одна з них – пенсіонерка Валентина Куришко. Жінка мешкає в будинку по вулиці Благовісній. Зізнається: відкритість житловиків її неабияк здивувала.
– Я вважаю, що така зустріч дуже важлива. Зараз сказали, що в нас усе вирішать і все буде добре. Ремонт даху зробили. Приходили майстри. Відчувається, що керівник попрацював із ними. Приходили, дуже ввічливо все обговорили, пообіцяли багато що зробити. Тому сподіваємося, що все буде ліпше, ніж було. Адже раніше ми навіть не могли поспілкуватися нормально із комунальниками, а тут нам не лише все пояснили і вислухали, але й, нарешті, почули нас, – ділиться враженнями мешканка будинку по вул. Благовісній Валентина Куришко.
Також, аби скоординувати дії диспетчерів і робітників, у СУБі створили єдиний диспетчерський центр. Тепер, замість набирати численні номери телефону, достатньо буде зателефонувати на простий номер 1505 або 050 464 60 60. Проте на цьому житловики не зупиняються. Нині розробляють сайт.
– Також, для більш відкритої роботи з мешканцями, ми розробляємо сайт, де в режимі он-лайн будуть висвітлюватися будинки, інформація про поточні роботи. Кожен мешканець зможе контролювати роботу, яку виконуватиме служба утримання будинків. Все буде максимально відкрито, – додає Юрій Гончаров.
Ще одне ноу-хау від «Придніпровської СУБ» – спеціальні стенди, на яких розмістять скриньку для показників лічильників і корисну інформацію для мешканців. Вони будуть розміщені у кожному будинку, повідомляє прес-служба Черкаського міськвиконкому.
