У Національній службі здоров’я України радять скаржитися на неякісні медичні послуги ,або на побори насамперед керівництву лікарні.
«Буває легше до керівників закладів звернутися і вирішити. Може бути швидший розгляд. Скажу, що навряд чи через когось одного безсовісного головний лікар захоче підставлятися. А ситуації бувають, коли дійсно на місцях у відділеннях хтось може помилитись. Тож не потрібно боятися і слід звертатися зі скаргою. Головне розвінчувати міф, що бракує десь коштів чи не надали допомогу, бо не могли. Треба розуміти, або коштів немає на конкретний препарат і треба купувати пацієнту, або це оплачено НСЗУ і людина може отримати допомогу за кошти бюджету», – каже Голова НСЗУ Наталія Гусак, яка перебуває в Черкасах.
Вона зауважила, що Черкаська обласна лікарня цьогоріч має багато скарг від пацієнтів на НСЗУ.
Телефон гарячої лінії НСЗУ 1677.
- У нас є яскраві приклади розгляду звернень. 5 лікарів національного інституту раку на основі таких скарг звільнено. У нас відшкодовано вартість цілого лікування по інсульту. Людину привезли швидкою і сказали купити те, се. Врешті відшкодували. Бо ми повністю сплачуємо цей тариф, – каже Наталія Гусак
Коментарі
та ще й повна байдужість до скарг пацієнтів
Стрічка RSS коментарів цього запису