реклама Делікат

На Черкащині Національна служба здоров'я України розповіла про проведення моніторингу роботи закладів охорони здоров’я за Програмою медичних гарантій (ПМГ) у регіоні та важливість дотримання надавачами послуг умов договору з НСЗУ.

Однією з підстав для проведення моніторингу є скарги пацієнтів на медичні заклади. Від початку 2023 року НСЗУ отримала 77 скарг на ЗОЗ Черкаської області.

2

Найчастіше пацієнти скаржилися на такі медзаклади:

  1. Черкаська обласна лікарня – 10 скарг;
  2. Клінічний центр онкології, гематології, трансплантології та паліативної допомоги – 7;
  3. Чорнобаївська багатопрофільна лікарня – 5;
  4. Третя черкаська міська лікарня швидкої медичної допомоги – 5
  5. Перша черкаська міська лікарня – 3.

Звернутися зі скаргою до НСЗУ можна кількома способами:

  1. Через електронну форму на сайті НСЗУ у розділі «Громадянам»: https://cutt.ly/hewPO7gU
  2. За безкоштовним номером контакт-центру 16-77. Оператор гарячої лінії зафіксує скаргу та допоможе оформити звернення.
  3. Надіслати офіційний лист на електронну пошту: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів, Вам потрібно включити JavaScript для перегляду .
  4. Надіслати лист на поштову адресу НСЗУ: проспект Степана Бандери, 19, м. Київ, 04073.
  5. Написати звернення на особистому прийомі громадян.

Щоб скарга мала позитивний результат, важливо надати якомога більше фактів та доказів порушення, наприклад, чеки за оплачені послуги або ліки, які мали б бути безоплатними, фото чи відео порушення, імена медпрацівників. Спільний із громадськістю контроль дає змогу ефективно розвивати і покращувати медичну систему України.

Про це інформує прес-служба НСЗУ

Фото НСЗУ

реклама

Інші матеріали по темі:


Додати коментар

Звертаємо Вашу увагу, що "Прочерк" - це майданчик коректних дискусій!

Цікаві новини звідусіль

bigmir)net TOP 100