Черкаські готелі «нахапали» зірок «з неба»

На сьогодні «зірки» більшості готелів не мають жодного фактичного підтвердження, інформує Черкаський прес-клуб реформ.

– Підтвердити рівень якості обслуговування черкаські готелі зобов’язують зміни до законодавства, – констатує директор ДП «Черкасистандартметрологія» Михайло Ісаєнко. – Відповідна постанова Кабміну змушує готелі до обов’язкового розміщення на фасаді знаку категорії (відповідної кількості «зірочок»). Аби підтвердити свій рівень якісного і безпечного обслуговування, готель повинен пройти сертифікацію, а цього, незважаючи на обов’язковість процедури для встановлення категорії, зробили далеко не всі черкаські готелі.

– Встановлення категорії якості та рівня обслуговування здійснюється за результатами сертифікації послуг готелю – стосовно рівня безпеки для життя і здоров’я його клієнтів, захисту їх майна тощо, – зазначає провідний інженер, аудитор з надання послуг тимчасового розміщення (проживання) ДП «Черкасистандартметрологія» Тетяна Красноштан. – Жоден готель не має права надавати послуги із розміщення клієнтів без наявності свідоцтва про встановлення відповідної категорії. А тим більше після нової Постанови, мета якої – надати споживачам більше інформації щодо послуг, які надаються готелями, сприяти свідомому вибору того чи іншого готелю та  підвищення якості їхніх послуг.